Tủ gửi đồ AEON MALL Đà Nẵng Thanh Khê (E - Locker) là tiện ích giúp khách hàng cất giữ balo, túi xách và các vật dụng cá nhân trong thời gian tham quan, mua sắm. Chỉ với vài thao tác trên ứng dụng AEONMALL Vietnam, bạn có thể đặt trước tủ, quét mã QR để sử dụng và yên tâm trải nghiệm hành trình khám phá trung tâm thương mại. Cùng khám phá chi tiết hơn thông qua bài viết dưới đây.
Hệ thống tủ gửi đồ thông minh E - Locker là gì?
Tủ gửi đồ thông minh (E - Locker) là dịch vụ tiện ích tự phục vụ hiện đại. Khác với các loại tủ khóa cơ dùng chìa truyền thống, E - Locker sử dụng công nghệ quản lý điện tử tích hợp trên ứng dụng di động. Chính vì vậy, khách hàng có thể chủ động đặt chỗ, mở khóa bằng mã QR ngay trên điện thoại cá nhân để cất giữ balo, túi xách hay đồ đạc.
Vị trí các tủ gửi đồ tại AEON MALL Đà Nẵng Thanh Khê:
Hiện hệ thống E - Locker được bố trí tại hai vị trí ở tầng 1:
Vị trí A: Trước cửa hàng Langfarm, gần khu vực thang cuốn.
Vị trí B: Gần khu Anteroom, cạnh cửa số 1 trên đường Võ Văn Tần.
Tủ gửi đồ tại AEON MALL Đà Nẵng Thanh Khê
Nhằm mang đến sự chủ động và thuận tiện cho khách hàng, quy trình gửi đồ tại E - Locker được thiết kế tối giản thông qua ứng dụng di động AEONMALL Vietnam. Vì vậy, khách hàng có thể đặt giữ chỗ trước khi đến AEON MALL Đà Nẵng Thanh Khê.
Các bước sử dụng tủ gửi đồ:
Bước 1: Quét mã QR để cài đặt ứng dụng AEONMALL Vietnam. Sau đó, mở và chọn mục “Tiện ích” rồi chọn tiếp “biểu tượng E - locker”.
Bước 2: Chọn mục Đặt tủ, lựa chọn vị trí, kích thước tủ và thời gian sử dụng phù hợp rồi xác nhận đặt chỗ.
Chọn kích thước tủ:
Size M (sức chứa từ 1-5 món đồ): balo nhỏ, hộp quà tặng…
Size L (sức chứa từ 1-8 món đồ): mũ bảo hiểm, balo to…
Thời gian dùng:
Nếu bạn đến TTTM ăn uống hay mua sắm trong một khoảng thời gian ngắn, hãy đặt thời gian dùng 4 tiếng (4h)
Nếu bạn đến TTTM ăn uống và mua sắm CẢ NGÀY, hãy đặt thời gian dùng 8 hoặc 12 tiếng (8h hoặc 12h)
Lưu ý: Khách hàng vui lòng nhớ thời gian đã đặt dùng tủ để quay trở lại lấy đồ. Nếu quá thời gian đặt dùng, khách hàng đến Quầy Thông tin để được hướng dẫn.
Bước 3: Khi đến khu vực tủ E - Locker, chỉ cần quét mã QR trên ứng dụng để mở khóa tủ và bắt đầu sử dụng.
Bước 4: Khi muốn lấy đồ và trả tủ, bạn chỉ cần mở ứng dụng AEONMALL Vietnam, vào mục “Lịch sử đặt tủ” rồi chọn tủ đang sử dụng. Sau đó, quét mã QR tại tủ để mở cửa, lấy toàn bộ đồ dùng cá nhân và đóng tủ lại.
Dưới đây là những quy định quan trọng bạn cần biết khi sử dụng tủ gửi đồ tại AEON MALL Đà Nẵng Thanh Khê:
Mỗi tủ chỉ hỗ trợ 01 lần gửi đồ và 01 lần lấy đồ. Vì vậy, hãy kiểm tra kỹ và lấy toàn bộ đồ dùng cá nhân trước khi đóng tủ.
Nếu gặp sự cố hoặc để quên đồ trong tủ, bạn có thể liên hệ Quầy thông tin (Information Counter) tại tầng 1 để được hỗ trợ.
Thời gian sử dụng tủ tối đa: 12h
Thời gian tủ hoạt động tương ứng với thời gian AEON MALL Đà Nẵng Thanh Khê hoạt động.
>>>Tham khảo thời gian AEON MALL Đà Nẵng Thanh Khê hoạt động tại: Cập nhật thời gian hoạt động mới nhất
1. Không tải ứng dụng AEONMALL Vietnam có sử dụng tủ gửi đồ được không?
Không. Để sử dụng được tủ gửi đồ, bạn cần tải ứng dụng AEONMALL Vietnam, đăng ký tài khoản và làm theo hướng dẫn để đặt tủ. Khi đến khu vực E-Locker, chỉ cần quét mã QR trên ứng dụng là có thể sử dụng tủ gửi đồ.
2. Tủ gửi đồ AEON MALL có thể mở nhiều lần không?
Không. Mỗi tủ chỉ hỗ trợ 01 lần gửi đồ và 01 lần lấy đồ. Sau khi mở tủ để lấy đồ và đóng lại, lượt sử dụng sẽ kết thúc. Nếu có nhu cầu gửi đồ tiếp, bạn cần tiếp tục thực hiện các bước đặt tủ trên ứng dụng.
3. Nếu không mở được tủ gửi đồ AEON MALL thì phải làm sao?
Nếu không mở được tủ hoặc gặp sự cố trong quá trình sử dụng, bạn có thể liên hệ Quầy thông tin (Information Counter) tại tầng 1 để được nhân viên hỗ trợ và xử lý theo quy định.
Trên đây là hướng dẫn sử dụng tủ gửi đồ AEON MALL Đà Nẵng Thanh Khê cùng những thông tin cần biết về cách đặt tủ, lấy đồ, trả tủ và cách xử lý một số tình huống thường gặp. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn sử dụng dịch vụ E - Locker thuận tiện hơn trong mỗi lần đến tham quan, mua sắm tại trung tâm thương mại.
