Từ sân Bay > đường Nguyễn Tri Phương > Điện Biên Phủ > AEON MALL Đà Nẵng Thanh Khê
Ứng dụng AEONMALL VIETNAM là ứng dụng di động do Công ty TNHH AEONMALL Việt Nam phát triển, hỗ trợ khách hàng quản lý tài khoản thành viên, tích điểm WAON, nhận ưu đãi, cập nhật thông tin mua sắm, sự kiện và sử dụng các tiện ích tại trung tâm thương mại.
Ứng dụng AEONMALL VIETNAM có thể được tải miễn phí trên App Store (iOS) và Google Play (Android). Chỉ cần tìm kiếm từ khóa “AEONMALL VIETNAM” và thực hiện cài đặt theo hướng dẫn.
Thành viên có thể trải nghiệm đầy đủ các tính năng trên ứng dụng, bao gồm tham gia chương trình WAON POINT để tích điểm đổi voucher WAON, nhận E-voucher và ưu đãi độc quyền, cập nhật nhanh chóng các chương trình khuyến mãi và sự kiện. Đồng thời, ứng dụng còn cung cấp nhiều tiện ích hỗ trợ nâng cao trải nghiệm mua sắm tại AEON MALL như đặt xe nôi, xe lăn, sử dụng tủ E-locker, và nhiều tiện ích khác.
Mã OTP sẽ được gửi đến số điện thoại đăng ký thông qua SMS hoặc ZALO ZNS. Trong trường hợp chưa nhận được mã, vui lòng kiểm tra lại sóng điện thoại, kết nối mạng, hoặc hộp thư SMS/ZALO. Nếu vẫn chưa nhận được, bạn có thể thử gửi lại mã OTP sau ít phút hoặc đến trực tiếp Quầy thông tin tại mall để được hỗ trợ kịp thời.
WAON POINT là chương trình tích điểm dành cho thành viên trên ứng dụng AEONMALL VIETNAM, cho phép tích lũy điểm khi mua sắm tại các gian hàng tham gia và sử dụng điểm để đổi ưu đãi theo quy định.
Điểm WAON có thời hạn sử dụng 02 năm kể từ ngày tích điểm. Hạn sử dụng sẽ được hiển thị cụ thể trên ứng dụng AEONMALL VIETNAM để khách hàng dễ dàng theo dõi.
Voucher WAON có mệnh giá: 10,000 – 30,000 – 50,000 – 100,000 – 150,000 – 300,000 và không giới hạn lượt đổi voucher. Căn cứ trên tổng giá trị thanh toán của Giao Dịch Mua Sắm đã hoàn tất, điểm WAON được tính như sau: Với mỗi 10.000 VNĐ thanh toán cho các giao dịch mua sắm hợp lệ, ngoại trừ các hàng hóa/dịch vụ không được khuyến mại theo quy định pháp luật, Thành viên WAON nhận được một (01) Điểm WAON. 100 điểm WAON = 1 Voucher WAON 10.000 VNĐ. Các voucher khác, bao gồm AEON MALL Voucher, Payoo, Urbox, vẫn được tặng & áp dụng tại các chương trình khuyến mại đổi quà do Trung Tâm Thương Mại tổ chức. Các voucher này sử dụng tách biệt với voucher WAON.
Mỗi hóa đơn chỉ được áp dụng tối đa 05 loại voucher cùng lúc, bao gồm AEON MALL E-voucher, WAON voucher, Payoo, Urbox.
Điểm WAON sẽ không được hỗ trợ tích bù, trừ trường hợp phát sinh lỗi từ hệ thống máy tính tiền Payoo hoặc lỗi kỹ thuật. Nhân viên gian hàng có trách nhiệm chủ động hỏi khách hàng về nhu cầu tích điểm WAON trong quá trình thanh toán. Đồng thời, khách hàng cũng có thể chủ động mở màn hình Thẻ thành viên trên ứng dụng để nhân viên quét mã và thực hiện tích điểm ngay tại quầy.
Điểm WAON sẽ được ghi nhận trong vòng 12 giờ kể từ khi khách hàng hoàn thành đơn hàng. Trong trường hợp sau thời gian trên vẫn chưa thấy điểm được cập nhật, vui lòng liên hệ Quầy Thông tin để được hỗ trợ.
Thành viên có thể tự sửa Địa chỉ và Email trên ứng dụng, nhưng không tự sửa được các trường số điện thoại, CCCD, tên, ngày sinh. Trong trường hợp thành viên cần chỉnh sửa, thành viên có thể làm theo quy trình xác minh trên app hoặc đến trực tiếp Quầy thông tin tại mall để được hướng dẫn trực tiếp.
Khách hàng cần xuất trình mã barcode trên ứng dụng AEONMALL VIETNAM tại mục Thẻ thành viên để nhân viên gian hàng quét và thực hiện tích điểm WAON. Trong trường hợp không mang theo điện thoại, việc tích điểm WAON sẽ không thể thực hiện tại thời điểm thanh toán.
Ứng dụng cho phép đăng nhập từng tài khoản tại một thời điểm. Để sử dụng tài khoản khác, người dùng cần đăng xuất và đăng nhập lại bằng thông tin mới.
Khách hàng có thể theo dõi mục Tin tức - Sự kiện trên ứng dụng AEONMALL VIETNAM, website chính thức hoặc Fanpage của AEON MALL Đà Nẵng Thanh Khê.
Ứng dụng AEONMALL VIETNAM có gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Để cập nhật thông tin nhanh chóng và không bỏ lỡ các ưu đãi mới nhất, người dùng nên bật thông báo cho ứng dụng trong phần cài đặt của thiết bị.
