• Quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh của Nhà sách, xây dựng kế hoạch kinh doanh và đảm bảo mục tiêu doanh số, nâng cao doanh thu.
• Xác định khách hàng tiềm năng, nắm được tình hình của các đối thủ cạnh tranh.
• Tổ chức, điều hành nhân sự, giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự Nhà sách.
• Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc được giao nhằm đảm bảo hoạt động hàng ngày của Nhà sách.
• Quản lý chi phí bằng cách kiểm soát hàng tồn kho và hoạt động hàng ngày của Nhà sách.
• Đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng đạt chất lượng cao nhất, đồng thời xử lý hiệu quả các phản ánh từ phía khách hàng.
• Thực hiện báo cáo định kỳ và các công việc khác theo yêu cầu.
